FABRI ОТЗЫВАЕТ ПАРТИЮ ИНСТРУМЕНТОВ.
В период с апреля по май 2015 г. в компанию "Кастом Мейд" поступило 6 сообщений о качественных дефектах инструментов FABRI. Дефект выражается в появлении на рабочих частях точек или ободка бурого или серого цвета.
В результате проведенного анализа был выявлен факт попадания в дилерскую сеть в период с февраля по март 2015 г. порядка 150 инструментов FABRI, произведенных с нарушением технологии.
Дефект не является критическим, не влияет на функциональность и может проявляться только в случае значительного нарушения концентрации или времени экспозиции в недорогих дезинфекционных средствах.
Исходя из изложенного выше, компания "Кастом Мейд" отзывает данную партию инструментов.
В случае обнаружения подобного дефекта в процессе использования инструментов, прошу обращаться напрямую в компанию "Кастом Мейд" в соответствии с процедурой, описанной здесь. Инструмент будет заменен в кратчайшие сроки за счет ООО "Кастом Мейд".
Компания "Кастом Мейд" приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Являясь полность частной Российской компанией и работая в реальном секторе бизнеса, мы не можем позволить себе обманывать наших потребителей, поэтому признаем свои ошибки, оплачиваем их и продолжаем работу над повышением качества инструментов FABRI. Спасибо за понимание!
Генеральный директор ООО "Кастом Мейд"
Килевой Олег
02.06.2015
|